Vermietungsservice in Norddeich und auf Norderney für Ihre Ferienwohnung
Zwei Orte, 60 Unterkünfte, ein Partner
Sie haben eine Ferienwohnung oder ein Ferienhaus in Norddeich oder auf Norderney und möchten die Vermietung abgeben. Das ist unsere Arbeit. Wir betreuen 60 Unterkünfte an der ostfriesischen Nordseeküste, 24 in Norden-Norddeich und 36 auf Norderney.
Wir übernehmen die Vermarktung, die Buchungsabwicklung, die Betreuung Ihrer Gäste und die Pflege Ihres Objekts.
Ferienwohnung vermieten lassen
Wie wir Ihre Immobilie betreuen
Zwischen der ersten Anfrage eines Gastes und der Endreinigung nach der Abreise liegen dutzende Handgriffe. Wir haben dafür feste Abläufe, ein eigenes Team in Norddeich und ein Partnerteam auf Norderney.
Wie das Ergebnis aussieht, sehen Sie an unseren Unterkünften in Norden-Norddeich und auf Norderney.
Mehr Umsatz statt nur mehr Nächte
Warum Auslastung die falsche erste Frage ist
Die meisten Eigentümer fragen uns zuerst nach der Auslastung. Verständlich, es ist die Zahl, die man am leichtesten vergleichen kann. Wir schauen allerdings zuerst auf den Gesamtumsatz.
Der Grund ist einfach. Wenn Ihre Wohnung mit einer Belegung von 180 Nächten denselben Umsatz erzielt wie vorher mit 200, haben Sie 20 Nächte weniger Abnutzung und mehr Spielraum für die eigene Nutzung, bei gleichem Ertrag. Eine hohe Auslastung ist für uns deshalb kein Ziel, sondern ein Ergebnis von zweien.
So arbeiten wir konkret. Wir teilen das Kalenderjahr in über 20 Zeiträume und prüfen regelmäßig, wie sich Ihre Wohnung im Vergleich zum Vorjahr, zu ähnlichen Objekten und zur allgemeinen Nachfrage entwickelt. Dann passen wir an, was nötig ist. Manchmal ist es der Preis, manchmal der Mindestaufenthalt, manchmal überarbeiten wir das Inserat, ordnen die Bilder neu oder stellen die Besonderheiten der Wohnung deutlicher heraus.
So entsteht über die Jahre ein Bild davon, wie Ihre Wohnung funktioniert. Preise verändern wir dabei behutsam. Gäste, die jedes Jahr wiederkommen, merken plötzliche Sprünge sofort, und diese Gäste wollen wir halten.
Direktbuchungen ohne Portalprovision
Die Hälfte unserer Gäste bucht direkt bei uns
Rund 50 Prozent aller Buchungen entstehen über unsere eigene Website, etwa ein Drittel davon durch Gäste, die schon einmal da waren.
Damit das funktioniert, muss die eigene Website die bessere Wahl sein als das Portal. Bei uns ist sie das: Bester verfügbarer Preis mit Garantie, Buchungsbestätigung innerhalb von zwei Minuten, dazu der Zugang zur Gäste-App mit allem, was man vor Ort wissen muss. Kostenfrei stornieren kann man bis 30 Tage vor Anreise, mit Zusatzoption bis 7 Tage.
Unsere Gäste duzen wir. Der Ton macht den Kontakt leichter, und viele schreiben uns während des Aufenthalts einfach kurz, wenn etwas fehlt oder klemmt. Das erfahren wir dann, während wir es noch lösen können, und nicht erst aus einer Bewertung.
Die andere Hälfte der Buchungen kommt über Portale. Viele Gäste suchen dort, weil sie die Umgebung kennen. Wir sind bei FeWo-direkt, Holidu, Booking.com, Travanto und vielen weiteren vertreten. Objekte, in denen Hunde erlaubt sind, stellen wir zusätzlich auf Portale, die ausschließlich hundefreundliche Unterkünfte listen.
Familien und Gäste mit Hund
Auslastung in der Nebensaison steigern
Nach Norderney und nach Norddeich reisen viele Familien und viele Gäste mit Hund. Wohnungen, in denen Hunde erlaubt sind, sind in der Vor- und Nachsaison spürbar besser gebucht.
Ob Sie Hunde zulassen, entscheiden Sie. Erlauben Sie es, stellen wir das Objekt zusätzlich auf Portale, die nur hundefreundliche Unterkünfte listen.
In beiden Orten gibt es einen ausgewiesenen Hundestrand, außerhalb davon gilt Leinenpflicht. Solche Regeln stehen bei uns in der Gäste-App, damit sie vorher geklärt sind und vor Ort keinen Ärger machen.
Für Familien halten wir Hochstühle und Babyreisebetten bereit, ohne dass Sie etwas anschaffen müssen.
Inserat und Ausstattung
Was nicht drinsteht, wird nicht gebucht
Ein häufiger Grund für schwache Buchungszahlen ist banal: Die Wohnung ist besser als ihr Inserat. Eigentümer kaufen gute Betten, bauen eine Sauna ein, haben einen Stellplatz oder eine besondere Aussicht, und im Inserat steht davon kein Wort.
Wir erfassen die Ausstattung jeder Wohnung bis ins Detail und schreiben für jedes Objekt einen eigenen Text, ohne Vorlagen. Die Fotos macht ein Profi, auf unsere Kosten, und wenn sich etwas an der Wohnung ändert, machen wir neue.
Ein Beispiel für Norderney: Ein eigener Stellplatz an der Wohnung ist auf der Insel insbesondere für Familien ein Buchungsgrund, weil es keine kostenfreie Alternative gibt.
Kosten und Provision
Eine Provision und sonst nichts
Wir arbeiten auf Provisionbasis, berechnet als Prozentsatz des Bruttomietpreises. Wie hoch sie ausfällt, hängt vom Objekt, der Ausstattung und der Lage ab. Den Satz nennen wir Ihnen im Anschluss an den ersten Besichtigungstermin, bevor Sie irgendetwas unterschreiben.
Es gibt bei uns keine Aufnahmegebühr, keine Grundgebühr und keine Kosten für Leerstand. Verdienen wir nichts, zahlen Sie nichts.
Alles in der rechten Spalte („Sie bezahlen“) ausgenommen der Agenturprovision können Sie abbestellen, wenn Sie es selbst übernehmen möchten. Matratzen und Kopfkissen versehen wir mit Schonbezügen, damit die Textilreinigung möglichst selten nötig ist.
Für Reparaturen legen wir bei Vertragsabschluss einen Kostenrahmen fest, innerhalb dessen wir ohne Rückfrage handeln können, damit Störungen für den Gast möglichst schnell behoben werden.
Zusatzleistungen stehen gesammelt auf Ihrer monatlichen Abrechnung. Zusätzlich informieren wir Sie auf Wunsch über jeden Einsatz.
Transparenz und Abrechnung
Sie sehen jede Buchung und jede Abrechnungsposition
Sie bekommen Zugang zu unserem Eigentümerportal und sehen dort jederzeit, welche Buchungen bestehen, für welche Zeiträume und zu welchen Preisen. Eigenbelegungen legen Sie selbst an. Alle Mietabrechnungen liegen dort ebenfalls.
Einmal im Monat wird eine detaillierte Mietabrechnung erstellt. Abgerechnet werden alle Belegungen, deren Abreise im Vormonat lag. Ihre Abrechnung liegt Ihnen spätestens am 15. des Folgemonats vor. Ein Beispiel: Reist ein Gast am 27. März ab, erscheint diese Buchung in der März-Abrechnung, die Sie bis zum 15. April erhalten. So wissen Sie jeden Monat genau, welche Einnahmen zusammengekommen sind und wie sie sich zusammensetzen. Für die Steuererklärung erstellen wir auf Wunsch einen Jahresbericht über Umsätze und Auslastung und senden ihn direkt an Ihren Steuerberater, wenn Sie das möchten.
Wir übernehmen die Anmeldung bei der Gästebeitragskasse und die Ausgabe der Gästekarten in Norden-Norddeich sowie die Meldungen an das Landesamt für Statistik und die Rechnungsstellung mit korrektem Mehrwertsteuersatz. Sind Sie von der Umsatzsteuer befreit, wird das entsprechend ausgewiesen.
Eigennutzung Ihrer Ferienwohnung
Ihre Wohnung bleibt Ihre Wohnung
Es gibt bei uns keine festen Sperrzeiten und keine Vorgabe, wie viele Wochen Sie vermieten müssen. Wann und wie oft Sie selbst kommen, vereinbaren wir individuell, und Eigenbelegungen legen Sie jederzeit selbst im Eigentümerportal an.
Den richtigen Vermietungsservice finden
Sechs Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen sollten
Die Wahl des Vermietungsservices entscheidet über Jahre, was Ihre Immobilie einbringt und wie viel Arbeit sie Ihnen macht. Diese sechs Fragen helfen bei der Einschätzung, unabhängig davon, für wen Sie sich entscheiden.
Welche Kosten kommen zur Provision hinzu?
Bitten Sie um eine vollständige Aufstellung, nicht nur um den Provisionssatz. Fragen Sie nach Wäsche, Textilreinigung, Inseratspflege, Fotos und Servicepauschalen.
Kann ich jederzeit sehen, wann meine Wohnung belegt ist?
Ein Eigentümerportal mit Echtzeit-Einblick sollte selbstverständlich sein.
Wie oft wird der Preis meiner Wohnung überprüft? Eine feste Preisliste für das ganze Jahr lässt Buchungen oder Umsatz liegen. Fragen Sie nach dem Rhythmus und nach dem Vorgehen.
Wie wird meine Ausstattung erfasst und dargestellt?
Was nicht im Inserat steht, findet kein Gast, und was kein Gast findet, bucht er nicht.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort, und von wem?
Fragen Sie nach einem konkreten Ansprechpartner.
Wie lange bin ich gebunden?
Fragen Sie nach Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist.
Vermietagentur wechseln
Ein Wechsel ist einfacher als Sie denken
Viele Eigentümer, die sich bei uns melden, arbeiten schon mit einem Vermietungsservice und sind unsicher, ob ein Wechsel den Aufwand wert ist. Meistens ist der Aufwand kleiner als befürchtet.
Vertraulich, und zwar wirklich. Anfragen über das Formular auf dieser Seite landen ausschließlich im persönlichen Postfach unseres Geschäftsführers Kevin Döbbeler. Norddeich und Norderney sind kleine Orte, in denen man sich kennt. Ihre Überlegungen bleiben zwischen Ihnen und uns, auch wenn am Ende kein Vertrag daraus wird.
Ihre bestehenden Buchungen bleiben bestehen. Wir übernehmen sie vollständig, für Ihre Gäste ändert sich nur der Ansprechpartner. In den meisten Fällen klären wir mit einer entsprechenden Vollmacht die nötigen Informationen direkt mit der vorherigen Agentur.
Wir helfen bei der Vorbereitung. Wir sehen Ihren bestehenden Vertrag gemeinsam durch, vergleichen den Leistungsumfang mit unserem und legen den Kündigungszeitpunkt so, dass der Betrieb ohne Lücke weiterläuft. Wohnen Sie weiter weg, holen wir die Schlüssel bei der bisherigen Agentur ab und protokollieren die Übergabe.
Bei uns gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten, jederzeit. Sollte die Zusammenarbeit nicht passen, soll man sie beenden können, ohne noch Jahre mit Bauchschmerzen weiterzumachen.
So läuft die Zusammenarbeit ab
Von der ersten Anfrage bis zur ersten Buchung
-
1Zeitrahmen: Tag 1
Erstgespräch am Telefon
Wir klären die Eckdaten zu Ihrem Objekt und vereinbaren einen Termin vor Ort.
-
2Zeitrahmen: nach Absprache
Besichtigung am Objekt
Wir sehen die Wohnung gemeinsam an, damit wir vom gleichen Stand aus weitersprechen. Falls Sie Ideen haben etwas an der Ausstattung zu verändern besprechen wir das direkt mit.
-
3Zeitrahmen: 2 Tage
Vertragsentwurf
Innerhalb von zwei Tagen nach der Besichtigung bekommen Sie den Mietvermittlungsvertrag als Entwurf per E-Mail, inklusive der Konditionen. Rückfragen klären wir telefonisch oder bei uns im Büro.
-
4Zeitrahmen: bis 2 Wochen
Onboarding Ihres Objekts
Nach Unterzeichnung und Schlüsselübergabe dokumentieren wir die Ausstattung bis ins Detail, fotografieren professionell und schreiben die Texte. Wir richten Ihren Portalzugang ein, montieren wo möglich einen Schlüsseltresor, pflegen die Anleitungen in die Gäste-App und melden das Objekt bei den zuständigen Stellen an.
-
5Zeitrahmen: ab Tag 14
Inserat online
Ihre Wohnung geht auf unserer Website und bei den Buchungsportalen live. Die ersten Buchungen kommen erfahrungsgemäß innerhalb weniger Tage.
Über Ferienlotse Nordsee
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Ich bin Kevin Döbbeler und arbeite, neben meinem Beruf im Produktmanagement, seit 2015 mit Ferienwohnungen. Was mich daran hält, ist die Organisation im Hintergrund: Alles so vorzubereiten, dass für die Gäste vor Ort nichts holpert und dass Sie sich als Eigentümer darauf verlassen können, dass Ihre Immobilie in besten Händen ist.
In der Hotellerie ist ein durchdachter Ablauf von der Buchung bis zur Abreise seit Jahren Standard, in der Ferienvermietung ist er seltener. Da setzen wir an.
Wir wachsen strategisch und nur dort, wo wir vor Ort einen optimalen Service garantieren können. Gute Gästebetreuung ist die Grundlage für Bewertungen und Stammgäste. Das ist die Grundlage für eine stabile Preissteuerung, und die ist die Grundlage dafür, dass Sie laufend in Ihre Immobilie investieren können.
Häufige Fragen von Eigentümern
Wir haben die Antworten
Sie überlegen, Ihre Ferienwohnung in Norddeich oder auf Norderney vermieten zu lassen, und haben noch Fragen. Hier finden Sie die Antworten. Ist Ihre Frage nicht dabei, kontaktieren Sie uns gerne.
Kosten und Vertrag
Was die Vermietung Sie kostet
Was kostet ein Vermietungsservice für meine Ferienwohnung?
Wir arbeiten auf Provisionsbasis, berechnet auf den Bruttomietpreis. Wie hoch der Satz ausfällt, hängt von Ausstattung, Größe und Lage Ihres Objekts ab. Sie erfahren ihn direkt im Anschluss an den Besichtigungstermin, bevor Sie irgendetwas unterschreiben. Eine Aufnahmegebühr, eine Grundgebühr oder Kosten bei Leerstand gibt es bei uns nicht.
Welche Kosten kommen zusätzlich auf mich zu?
Sie tragen die Reinigung von Bettdecken und Kopfkissen, Hausmeister- und Gartenarbeiten, Kleinreparaturen samt Material sowie den Mülltonnenservice. Alles davon können Sie abbestellen, wenn Sie es selbst übernehmen möchten. Endreinigung, Wäsche und Gästebeitrag rechnen wir direkt mit dem Gast ab, Fotos, Inserat und Schlüsseltresor gehen auf uns.
Muss ich vor dem Vermietungsstart etwas vorbereiten?
Wenn Ihre Wohnung bereits als Ferienwohnung vermietet wird, ist meist alles vorhanden. Für die Nutzung als Ferienwohnung ist in Norden-Norddeich wie auf Norderney eine Baugenehmigung erforderlich, außerdem fällt in beiden Orten je nach Nutzung Zweitwohnungssteuer an.
Zusammenarbeit
Ob wir zueinander passen
Nehmen Sie jede Ferienwohnung auf?
Nein. Wir wachsen bewusst nur dort, wo wir den Service auch wirklich leisten können. Am besten funktioniert die Zusammenarbeit mit Eigentümern, die selbst Freude daran haben, wenn ihre Gäste einen guten Urlaub hatten. Ob es passt, merken wir beide meist schon beim ersten Gespräch.
Meine Wohnung ist in die Jahre gekommen. Ist das ein Ausschlusskriterium?
Nicht automatisch. Viele Objekte brauchen keine Kernsanierung, sondern ein paar gezielte Veränderungen, damit sie deutlich besser bei den Gästen ankommen. Bei der Besichtigung sagen wir Ihnen ehrlich, was wir empfehlen würden und was es voraussichtlich bringt. Sie entscheiden dann, ob und was Sie machen möchten.
Ich vermiete bisher selbst. Lohnt sich ein Vermietungsservice überhaupt?
Häufig ja, weil Preissteuerung, Inseratsqualität und Portalreichweite zusammen mehr Ertrag bringen als Eigenvermietung, und weil der gesamte Aufwand für Sie entfällt. Wir sehen uns Ihre bisherigen Zahlen gemeinsam an und sagen Ihnen ehrlich, was wir für realistisch halten.
Vermietungsservice auf Norderney
Was auf der Insel anders läuft
Haben Sie ein Büro auf Norderney?
Nein. Auf der Insel arbeiten wir mit Immobilienservice Norderney zusammen. Inhaber des Betriebs ist Michael Döbbeler, der Vater unseres Geschäftsführers Kevin Döbbeler. Sein Team übernimmt vor Ort Schlüsselübergaben, Reinigung und Reparaturen. Kurze Wege, klare Absprachen und niemand, der sich hinter Zuständigkeiten versteckt. Ansprechpartner für Vermarktung, Preisgestaltung, Buchungen und Abrechnung bleiben dauerhaft wir. Zum Erstgespräch kommen wir zu Ihnen auf die Insel.
Wie läuft die Schlüsselübergabe auf Norderney?
Wo die Wohnung es zulässt, über einen Schlüsseltresor, damit Ihre Gäste anreisen können sobald die Wohnung gereinigt wurde. Ist das baulich nicht möglich, übergibt unser Partnerteam die Schlüssel persönlich direkt an der Wohnung.
Was unterscheidet die Vermietung auf Norderney vom Festland?
Das Preisniveau ist deutlich höher, und die Nachfrage ist auch in der Vor- und Nachsaison vorhanden, dann allerdings mit vielen kurzen Aufenthalten von zwei bis vier Nächten. Deshalb entscheidet auf Norderney die richtige Mindestaufenthaltsdauer besonders stark über den Ertrag.
Muss ich mich auf Norderney um den Gästebeitrag kümmern?
Nein. Auf Norderney wird der Gästebeitrag über das Fährticket abgerechnet, Sie haben damit nichts zu tun.
Vermietungsservice in Norden-Norddeich
Was auf dem Festland besonders ist
Wie funktioniert die Schlüsselübergabe in Norddeich?
Über einen Schlüsseltresor direkt am Objekt. Sobald die Reinigung abgeschlossen ist, bekommt der Gast eine SMS mit dem Zugangscode und kann sofort in die Wohnung, häufig schon einige Stunden vor der offiziellen Anreisezeit um 16 Uhr. Für Ihre Wohnung bedeutet das mehr buchbare Gäste, denn auch wer spätabends nach Feierabend losfährt oder mit dem Zug bis Norddeich Mole kommt, kann Ihre Wohnung buchen. Tresor, Montage und Material bezahlen wir.
Lohnt es sich, Hunde zu erlauben?
Das entscheiden Sie allein. Auf dem Festland ist der Anteil an Gästen mit Hund allerdings noch einmal höher als auf der Insel, und gerade in der Vor- und Nachsaison macht sich das in der Belegung deutlich bemerkbar. Erlauben Sie Hunde, inserieren wir die Wohnung zudem auf zusätzlichen Buchungsportalen die sich auf Hundebesitzer fokussiert haben.
Betreuen Sie auch Objekte in Greetsiel, Hage oder in Bensersiel?
Als Vermietagentur in Norden-Norddeich arbeiten wir im Ort und im direkten Umfeld. Bei Objekten weiter außerhalb wirkt sich der Fahrtweg für Reinigung und Service auf die Konditionen aus. Sprechen Sie uns an, dann sagen wir Ihnen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind.
Kontakt für Eigentümer
Lassen Sie uns über Ihr Objekt sprechen
Wir sehen uns Ihre Immobilie an und sagen Ihnen, was wir für möglich halten. Kostenlos und unverbindlich.
Am besten passt die Zusammenarbeit mit Eigentümern, die selbst Freude daran haben, wenn ihre Gäste einen guten Urlaub hatten.
Sie erreichen mich direkt unter 04931 8206513 oder über das untenstehende Kontaktformular. Das Erstgespräch führen wir meist bei Ihrer Ferienwohnung, Folgetermine gern in unserem Büro im Glückauf 9a in Norden.